编者按：
        董事局主席在2005/2006、2006/2007年度集团工作报告中，把湘桂企业文化建设作为重大的工作进行部署，并提出了“以德立人、以德立企、小胜靠智、大胜靠德”以及“创建学习企业、打造学习团队”的企业文化建设的思想。为使集团各下属企业统一思想，抓好企业文化建设工作，培育一支凝聚力强、战斗力强、富于激情的湘桂团队，从本期开始，集团总部将陆续推出企业文化建设的系列文章。也希望集团全体员工共同参与到企业文化建设 的讨论中来，形成一个湘桂企业文化建设的浓厚氛围。

　　企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体，其经营行为必然最终都要人格化，也就是说，企业是人格化的企业，企业的所有活动最终都要靠人来执行。正因为如此，企业的制度安排，企业的经营战略的选择，最终都必然体现在人的价值理念中，以企业文化的形式表现出来。
　　企业文化从形式上讲，属于思想范畴；从内容上讲，是反映企业现实运行过程的价值理念，是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的反映；从性质上讲，不是一般的只是信奉或者倡导价值理念，而是企业必须要执行的付诸于实践的价值理念；从属性上讲，是不同于国家的价值理念、社会的价值理念等有关的价值理念，而完全是企业的价值理念；从作用上看，它注重于解决企业中存在的问题，而不是作为包装企业的价值理念存在的，也就是说，它不是宣传企业的价值理念，而是要解决企业问题的价值理念。一般而言，企业文化的重要性，主要表现在以下几个方面：
　　
　　企业文化是企业的灵魂
　
     　任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求其价值理念成为员工的价值理念，并且在实践中将其认真实施，从而使其成为指导企业及其员工的灵魂。如海尔集团倡导的“海尔是海，服务到永远、真诚到永远”的价值理念，就是其实施国际化、加强海外拓展战略和以服务取胜的制度安排和战略选择的体现，多年来一直成为海尔发展的灵魂，深深地根植于海尔广大员工的心中，成为海尔质量取胜、服务取胜、诚信取胜的法宝。
　　
　　企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障
　　
　　对人的约束往往有两种，一种是外在的约束，例如法律及制度等；另一种是内在约束，例如作为价值理念的社会道德及企业文化等。因此，企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在，是一种内在约束。这种作为员工行为准则的内在约束，会对企业发生重要的作用，这种作用既包括激发企业活力的作用，也包括约束企业行为的作用。这种作用能使员工自觉主动地执行企业制度，贯彻企业经营战略，因而企业文化是实现企业制度与企业经营战略的思想保证。从现实状况看，凡是企业制度安排及企业战略能够顺利实施的企业，都有一整套良好的企业文化。
　　
　　 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础

　　企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，但是反过来，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择起着反作用。所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，又会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如，海尔之所以能够在制度和经营上不断创新，源自一整套完整的企业文化，因而海尔案例正是以企业文化进入哈佛管理讲堂。
　　
　   企业文化是企业活力的内在源泉

　　企业活力最终来源于人，也就是来自人的积极性，只有人的积极性被调动起来了，那么才能使企业最终充满活力。而人的积极性的调动，则往往受到人的价值理念的支配，只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候，人才有内在的积极性；如果人对某件事在价值理念上不认同，那么就是强迫他们去干，最终也不一定会干好。所以我们所倡导的企业文化，应当既要符合国家、社会的道德规范，又要符合本企业的实际，能得到员工的广泛认同。这样企业才会充满无尽的活力。
　　
　    企业文化是企业行为规范的内在约束

　　 在企业运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的最主要准则，就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业的制度和经营战略，有自我约束的内在要求。但人是有思想的，人的行为受思想的支配，思想是人的内在约束，人的思想只有通过企业文化才能影响。海尔的企业文化中，有一条重要的理念，就是“日事日毕，日清日高”，因此，不论是从事物流安排还是从事设计和售后服务的经理或员工，每天都要处理完当天的事。海尔售后服务部的员工即使是深夜，都要答复客户发来的电子邮件。可以说，这是企业文化内在约束和激励的结果。
　　从企业文化的地位和作用中我们可以清楚地看出，企业文化同企业制度、企业经营战略一样重要，是企业问题中重要的组成部分。国际上成功的企业，都非常重视企业文化建设，每年都拿出大量的经费用于企业文化的塑造，不少企业都有自己的企业文化白皮书。
　　有国外专家曾经考察过中国的企业文化，认为部分中国企业中存在一些很不好的现象，谁都想当“老大”，结果导致“窝里斗”。这些人对自己的能力没有正确的认识，都强调自己能当“老大”，都要试一把，这是没有自我约束的表现。有外国人曾经开玩笑说，你们中国的保姆都不是好保姆，因为进入家庭都想当女主人。可见，如果人们在观念上没有约束，制度约束实际上难以发挥作用。另外，中国的企业在财务上比较容易出现失控，究其原因，除了制度方面的问题外，就是没有相应的良好的企业文化，例如，不是自己的钱不能拿，但有些人则存在不拿白不拿的思想，结果往往是不是自己的钱，却老想往口袋里装，使得财务失控严重。曾经有报道说，中国各级政府和国有企业由于车辆维修和接待方面出现的“黑洞”(虚报维修、虚开接待发票)产生的费用占财政支出高达20%，这是多么令人震惊的事情!
　　对湘桂集团的企业文化建设，集团董事局主席高屋建瓴地提出了“艰苦创业、诚信经营、回馈社会、奉献国家”，“以德立人、以德立企、小胜靠智、大胜靠德”以及“创建学习企业、打造学习团队”、“建设美好、和谐、幸福的湘桂家园”的统揽企业文化建设的思想，这一思想站国际经济一体化潮流、现代企业发展趋势和企业文化成为核心竞争力的高度，是湘桂集团六年艰苦发展历史经验的高度总结，在湘桂“二次创业、二次腾飞”历史征途中，必将发挥重要的精神动力和思想保障的作用! （总部　刘顺果）